为进一步改善医患关系，提高医护人员的沟通能力和服务水平，近日，我院精心组织了一场医患沟通技巧培训活动，全体医护人员积极参与。

培训中，专业讲师结合实际案例，深入剖析了医患沟通中常见的问题及产生原因，并从倾听技巧、表达方式、情绪管理等多个方面，详细讲解了如何与患者建立良好的沟通关系。通过角色扮演、小组讨论等互动环节，医护人员们亲身体验了不同沟通方式带来的效果差异，进一步加深了对沟通技巧的理解和运用。

大家纷纷表示，此次培训收获颇丰，将在今后的工作中更加注重与患者的沟通交流，以更加耐心、细心、贴心的态度为患者服务。我院也将持续开展此类培训，不断提升医疗服务质量，构建和谐医患关系。