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我院开展护理礼仪培训提升服务质量
来源:未知 发布时间:2025-10-29 16:48 作者:admin 阅读数:
为进一步提升护理人员的服务水平和职业素养,塑造良好的医院形象,近日,我院开展了一场护理礼仪培训活动,全体护理人员积极踊跃地参加。
培训中,礼仪老师从护理人员的仪表仪态、语言沟通、行为举止等多个方面进行了细致讲解和标准示范。老师特别强调,良好的护理礼仪不仅能充分体现护理人员的专业素养,还能极大地增强患者的信任感和满意度。在模拟场景环节,护理人员分组进行实践演练,老师针对每个人的表现进行精准点评和耐心指导。
通过此次培训,护理人员们深刻认识到护理礼仪的重要性,纷纷表示将在今后的工作中更加注重自身形象和言行举止,以更加热情、周到的服务为患者提供优质的护理体验,从而促进医院护理服务质量的全面提升。
