后勤工作是医院正常运转的重要保障，为提高后勤人员的服务质量和水平，我院组织了后勤人员服务规范培训。

培训中，后勤管理部门负责人从服务礼仪、工作态度、沟通技巧等方面进行了详细讲解。强调后勤人员要着装整洁、态度热情、语言文明，在为医护人员和患者服务时做到主动、耐心、细致。同时，针对不同岗位，如保洁、安保、餐饮等，明确了具体的工作规范和标准。

后勤人员积极参与培训，认真记录要点。大家表示，将把所学规范运用到实际工作中，以更加优质的服务为医院营造良好的环境，助力医院各项工作顺利开展。